ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА: МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ (MARKETING RESEARCH)
ОТ ЦЕНТРА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ «ОЛИМП»

ЦМИ «Олимп» проводит социологические и маркетинговые исследования в Москве, а также исследования рынка в любых других городах России. Более того, специалисты компаниия работают и за рубежом — в странах Европы, Балтии или СНГ. Если вам необходимо изучить целевую аудиторию, покупательский спрос или другие особенности определенного сегмента, вы смело можете обращаться в marketing research agenсy Moscow Olimp.

Специалисты центра знают, что не может быть универсального подхода: каждый клиент — это особые условия работы. ЦМИ «Олимп» подбирает индивидуальный подход к решению задач каждого заказчика. По сути, мы не просто проводим для вас маркетинговые исследования, а даем комплексный подход к решению бизнес-задач.

В зависимости от того, какие задачи и цели стоят перед компанией, подрядчик предлагает методы исследования. В числе наиболее распространенных, следующие виды маркетинговых исследований:
исследование продукта (оценка конкурентноспособности и потребительских характеристик, тестирование новых услуг и товаров, их концепции); исследование представителей целевой аудитории (выявление потребностей и предпочтений, определение мотивов и ценностей); мониторинг бренда (исследование рекламы, анализ ценовых и маркетинговых показателей).

Чтобы реализовать поставленные цели и задачи, Центр маркетинговых исследований «Олимп» использует самые современные методы, включая собственные уникальные методики исследований рынка, а также опыт зарубежных коллег. В настоящий момент специалисты нашего центра используют весь арсенал инструментов для исследования рынка, существующий в современном мире. Традиционно, можно разделить методы по типу получаемых результатов:

• качественные исследования (фокус-группы, интервью, workshop);
• количественные исследования (различные опросы, замеры трафика)
• дополнительные исследования (car clinic, mystery shopping, accompanied shopping, видео-отчеты).

Наше агентство маркетинговых исследований существует более десяти лет и по праву занимает одно из лидирующих мест среди компаний, работающих в данной области. Основной сферой работы нашего центра являются маркетинговые исследования в различных областях рынка. Одно из главных достоинств ЦМИ «Олимп» — это тщательный подбор кадров. В центре работаую только специалисты с богатым опытом работы в сфере маркетинга: все сотрудники регулярно проходят дополнительное обучение и стажировку, что, безусловно, положительно сказывается на качестве услуг.

За время работы агентства специалисты успешно реализовали исследовательские проекты в различных сферах: добыча и переработка нефти и газа, туризм, страхование, рынок труда, авторынок, закупки, коммуникации, торговля, общественное питание, образование. За спиной у специалистом центра сотни реализованных проектов. Такой высокий уровень доверия ведущих отечественных и мировых компаний «Олимп» получил благодаря особому подходу к реализации проектов: специалисты внедряются в каждую сферу, получают углебленные знания и создают уникальный продукт — комплекс маркетинговах исследований конкурентов и потребителей, позволяющий получить максимум необходимой информации.

К слову, правильно определить вид и инструмент исследования может помочь только одно — грамотно сформулированные цели и задачи. Увы, такая ситуация — редкость. В большинстве случаев работа строится по следующей схеме: инициатор исследования (руководитель отдела, направления или подразделения крупной фирмы) обращается к штатному маркетологу, который делигирует задачу подрядчику. Однако цели и задачи исследования, а также гипотеза у этих двух специалистов могут серьезно отличаться: маркетолог рассказывает специалистам ЦМИ свое видение проблемы, а инициатор ждет совсем иные данные. В результате, заказчик тратит деньги впустую: исследование проведено качественно, однако все упирается в нерелевантный результат. Дабы избежать подобных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проводить предварительное совещание, участие в котором примут и инициатор, и маркетолог, и исполнитель.

Организация маркетинговых исследований представляет собой довольно сложный процесс. Как только определены цели и задачи исследования, наступает следующий этап — выбор вида исследований. В зависимости от того, какие цели ставит заказчик, для чего ему требуются данные, можно выбрать один или несколько типов исследований. Кстати, выбор методики во многом зависит и от места проведения: маркетинговые исследования на предприятии, в интернете, на товарных рынках, в сфере товаров и услуг и банковской отрасли будут проводиться по-разному. В том числе, от места зависит выбор специалистов, которые будут реализовывать процесс работы «в полях».

Стоимость услуг зависит от необходимой целевой аудитории и выбранного метода исследований, для каждого из которых действует свой принцип ценообразования:
фокус-группа (разработка инструментария (гайда/сценария фокус-группы) + рекрут респондентов + оплата работы модератора + вознаграждение участникам + расшифровка + аналитика (написания отчета); глубинное интервью (разработка инструментария + оплата работы интервьюера + рекрут респондента + вознаграждения участника + расшифровка + аналитика (написание отчета)); холл-тест (разработка инструментария (анкеты) + оплата работы интервьюеров + аренда помешения + вознаграждения респондентам + ввод и обработка данных + аналитика(написание отчета); другие количественные исследования (разработка инструментария (анкеты) + оплата работы интервьюеров + ввод и обработка данных + аналитика (написание отчета).