Домашние фокус-группы с детьми и взрослыми

Фокус-группа — это метод исследования, который позволяет собрать достоверную информацию об идее или готовом продукте на любом из этапов создания. Впервые данные метод был применен 1944 году группой социологов в составе с Р. Кендаллом и Р. Мертоном. Позже американцы создали учебник «Фокусированное интервью», который по сей день является главным учебным пособием.

Домашние фокус-группы с детьми или взрослыми обладают тремя существенными отличиями он иных видов маркетинговых исследований:

• это качественное исследование, которое дает ответы на вопросы «Почему?» и «Как именно?»;
• отличие в формировании выборки и методах сбора информации (в глубинном интервью принимает участие группа людей, а вопросы построены таким образом, что позволяют получить от респондентов не ту информацию, что лежит на поверхности, а их реальное отношение к товару, бренду, дизайну, имиджу, рекламе);
• фокус-группа — это субъективный метод исследования (во время анализа участники находятся в группе, общаются между собой, спорят, дискутируют, в результате чего барьер между респондентами и исследователем довольно быстро пропадает, а в ходе домашнего интервью психологическая скованность респондентов изначально ниже).

Главное преимущество домашних фокус-групп — это объем нового, который получает исследователь. Большой массив данных о самых разных аспектах продукта можно интерпретировать по-разному. Информация, полученная в ходе такого исследования, может помочь решить массу вопросов, начиная от диагностики имиджа политической фигуры, заканчивая корректировкой дизайна упаковки товара.